海外企业邮局常见问题解答

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	企业邮局常见问题解答

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企业邮局常见问题解答

5、接收及传送电子邮件时发生错误 0x800ccc0d 或 0x800ccc0f？

计算机上安装 Norton AntiVirus 2000、Norton AntiVirus 2001、Norton AntiVirus 2002 或 Norton AntiVirus 2003 时，可能出现这个问题。也可能是您执行了 Norton 的 LiveUpdate 并且安装了 Script Blocking 更新程序。

6、为什么邮局里的有些信件，以 web页格式打开，无法看到内容，而用outlook收下来却可以看到？

如其他邮件服务提供商没有遵守 RFC的标准就会导致WEB界面上无法打开，技术上就无法兼容。

7、为什么我有时连5M的附件都发不出去?

由于用户在发送大附件时会遇到网络速度慢、上传中断、延迟时间过长等问题，所以会经常出现大附件发送不成功的情况，建议经常使用大附件的用户使用网络公文包功能就可以实现较大文件的顺畅收发。

8、为什么只能发信而不能收信?

邮件能发，就说明邮件服务器运行正常，您是利用 SMTP发信的。邮件不能收信，原因可能是您没有做mx解析，mx解析是邮件路由纪录解析，在35互联提供的域名控制面板中提供了该功能，域名必须解析了mx记录才能收信。

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**如在实际邮件使用当中发生退信或其他异常情况，请及时与我们联系。

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